1º) Como é feito o envio?
R: enviamos pelos correios e a encomenda é entregue em sua casa, em qualquer cidade do Brasil.
Enviamos através dos correios, por SEDEX ou PAC.
2º) Quais as formas de envio?
R: Enviamos por SEDEX ou PAC. Você escolhe. O preço depende do seu Estado.
3º) Quanto tempo após o pagamento é feito o envio?
Após o seu pagamento, precisamos de 1 a 3 dias úteis para preparar o material, embalar e colocá-lo nos correios.
4º) Em quanto tempo chega na minha casa?
R: Depende de onde você mora, mas o sedex chega entre 1 e 3 dias.
O PAC é bem mais barato que o sedex, mas demora um pouco mais, entre 4 e 7 dias.
5°) O site é de confiança?
Sim. Nós estamos nesse ramo desde 2009, onde já atendemos vários clientes, deixando-os bastante satisfeitos. Após enviarmos os DVDs, sempre informamos o código de rastreamento para que o cliente possa ver onde os DVDs estão. Para ter mais confiança.
6°) Tem algum PROMOÇÃO?
R: Devido a qualidade do material que usamos, não damos desconto em pedidos pequenos, pois nossa margem de lucro já é baixa.
Pedidos Acima de R$ 350,00 + Ganhar 8 DVD´s GRÁTIS automaticamente na hora de finalizar a compra no site. Nas compras por depósito bancário.
7°) Funciona em qualquer DVD player?
R: Sim. Os DVDs funcionam em qualquer DVD player, contém menu pra seleção de episódios.
São iguais aos DVDs que você aluga em locadoras.
8°) Como faço para comprar?
R: "como comprar" ai no meno ao lado ensinando como comprar.
Explicamos por aqui:
cadastre-se no site, vá até o produto que deseja comprar, e clique em "compre" para colocar o produto no seu carrinho de compras.
Você será redirecionado pro carrinho de compras. Chegando lá confirme seu cep e clique em ok.
Após isso, a página será atualizada e aparecerá a opção pra vc escolher a forma de envio. Faça sua escolha e clique em "REALIZAR PEDIDO" em baixo na página.
Na página seguinte você deverá escolher a forma de envio: sedex ou PAC.
Se você escolheu pagar por depósito, aparecerá a conta na qual depositar o dinheiro.
Se optou por Pagseguro (boleto e cartão), irá abrir uma nova página, do pagseguro, pra vc finalizar seu pagamento e imprimir o boleto ou pagar com o cartão. Se não abrir a página áutomaticamente, clique em "EFETUAR PAGAMENTO" para ir até a página do pagseguro e concluir sua compra.
Ao clicar em "fazer pagamento". Vc será enviado a página acima. Escolha a forma de pagamento desejada.
Se você escolheu boleto bancário, a página mostrada acima se abrirá.
Clique em continuar que a boleta se abrirá em uma nova janela como é mostrado abaixo.
Imprima ou salve a boleta e pague-a no banco ou lotérica.
Depois disso só aguardar que assim que confirmado o pagamento seu pedido será enviado por nós.
Se escolheu cartão de crédito, preencha os dados do titular do cartão, escolha o nº de parcelas e pronto.
Em algumas horas receberemos a resposta do PagSeguro informando se seu cartão passou corretamente.
Assim que confirmado, postamos seu pedido nos correios.
9°) Vocês só disponibilizam DVD legendado?
R: Não. Caso queira dublado em português ou alguma outra língua, favor entrar em contato para que possamos procurá-lo.
10°) Achei um Dorama legendado em inglês, vocês vão deixar assim?
R: Não. O Dorama que possui legenda em inglês/Espanhol, significa que não foi legendado no Brasil, mas assim que encontrado legendado em português, será substituído. Caso o Dorama seja antigo, e que não haja mais possibilidade de ser legendado em português, será optado o dublado
11°) Qual a diferença entre Hardsub e Softsub?
R: Hardsub é quando a legenda está colada no vídeo, sendo impossível assisti-lo sem legenda. Softsub é quando a legenda está separada do vídeo, podendo assisti-lo sem legenda ou editá-la a seu gosto.
12°) Vocês tem loja?
R: Não. Trabalhamos apenas com venda via internet.
13°) Eu posso cancelar o pedido de compra?
R: Sim. Caso queira cancelar, vá até a página do Fale Conosco, no assunto Cancelamento de Pedido e escreva os títulos do pedido que quer cancelar.
Não encontrou a pergunta que queria? Contate-nos via e-mail
Email: shopdoramas@gmail.com
Site: www.shopdoramas.org/loja
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Sábado, Domingo e Feriados: 08:00~21:30